サーバーダウンのお詫びとして200クレジット配布。コミュニティから賞賛の声
『マーベルライバルズ(Marvel Rivals)』で昨日一時的にサーバーダウンが発生しましたが、運営は迅速に復旧を行い、さらにお詫びとして200クレジットを配布することを発表しました。配布期限は2025年3月12日までにログインし、ゲーム内メールを受け取る必要があるとのことです。
今回の補填と公式メッセージ
やあ、ライバルたち！サーバーが復旧しました！
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。お待ちいただいたお礼として、200ユニットを補償としてアカウントに付与しました。
2025年3月12日までにゲームにログインし、ゲーム内メールから補償アイテムを受け取ってください。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、皆様のご理解とご協力に心より感謝いたします。
その他の問題がございましたら、お気軽にDiscordチャンネル内の「Marvel Rivals Support」カスタマーサービスまでご意見をお寄せください。
このように、大規模な障害ではなかったにもかかわらず、運営側が迅速かつ寛大な補填を行う形となりました。ライブサービス型ゲームでは珍しい事例ともいえます。
Hey Rivals, Servers are back up! Sorry for the inconvenience. As a token of our appreciation for your patience, we’ve credited your account with 200 units as compensation. Please make sure to log into the game and claim your compensation item from your in-game mail by March 12,…
— Marvel Rivals (@MarvelRivals) February 25, 2025
コミュニティの反応
今回の対応に対し、コミュニティでは称賛とユーモアが入り交じった声が多数寄せられています。
「問題が起きた。彼らは直した。謝罪した。そして200クレジットをくれた。俺たちは許した。」
「ゲームできない職場で、もっとサーバー障害起きないかなって期待してる俺」
「1時間も落ちてなかったのにな」
「正直、ゲーム内のお知らせ見て『…サーバーダウンなんてあった？』って思った」
「また一つの勝利。自分は影響なかったけど、補填は大歓迎だよ。ありがとう」
「もっとトラブル起きないかな。無料のスキンとか欲しいし。」
「今回を忘れないでくれ。こんなにユーザーを大切にしてくれる会社は珍しい。いつまでも続くといいけど…欲に負けなければいいが。」
There was a problem. They fixed it. They apologized. They gave us 200 units. We forgave.
byu/Westagro inmarvelrivals
迅速な補填対応への高評価
コミュニティの声を総合すると、サーバーダウンが短時間で復旧されたうえに、思いがけない補填が行われたことに驚きと喜びを感じているユーザーが多いようです。
「自分は影響を受けなかったのに補填がもらえる」といったコメントも見られ、運営のユーザーファーストな姿勢が高く評価されています。
一方で、ジョーク交じりに「もっとサーバー障害が起きればいいのに」や「無料スキンがほしい」との声もありますが、これは好意的な冗談として盛り上がっている印象です。
まとめ：運営への期待が高まる
こうした対応はライブサービス型ゲームの中では決して多くはなく、「ユーザー思いの運営」としての印象をさらに強めた形です。
いつまで続くかを懸念する意見もある一方、現状では『Marvel Rivals』の運営姿勢にポジティブなイメージが広がっており、今後のアップデートやサービスにも期待が高まっています。
まだ受け取っていない方は、2025年3月12日までにログインのうえ、ゲーム内メールを確認して200クレジットを受け取りましょう。
